物流业务：
　　从事全国至新疆 中亚五国 俄罗斯的公路，铁路货运业务，在仓储、保管、货物中转、集装箱拼装拆箱、货物的报关、转关、通关、保险、DDP清关.结算以及代收货款等领域内有着成熟业务网络和市场经验。公司凭借完善的科学管理体系。便捷的信息网络，高度的信誉和周全的终端服务，经过15年的努力奋斗，已成长为一个颇具实力的物流供应商，在国际物流界中赢得了良好的信誉。处理客户抱怨的五大承若。即耐心多一些、态度好一些、动作快一些、补偿多一些、层次高一些。
处理客户抱怨的八大步骤。即谢谢您、因为、为错误抱怨、允若将立即处理、要求必要的信息、快速地更正错误、检查客户的满意度、防患于未然。
服务的原则。重视成若并实现成若、了解客户的满意度、第一次便将服务做好。
爱护客户心理学。客户绝对不会有错，如果发现客户有错一定是我看错；如果客户错，一定是因为我的错才影响客户犯错；只要他不承认错误那就是我的错；如果客户不承认错我还坚持他的错，那就是我的错；总之，客户绝对不会犯错，这句话一定不会有错。